Privacy & Cookie Policy

Benvenuti nella pagina dedicata alla privacy e cookie policy di Bika di Simone Serotti. In conformità a quanto previsto dall’art. 13 del Regolamento europeo n. 679/2016 (GDPR), di seguito troverete le informazioni relative al trattamento dei vostri dati personali effettuato dalla nostra impresa.
Il presente documento può essere periodicamente aggiornato. Per conoscere sempre l’ultima versione potete rivolgervi al titolare del trattamento indicato più avanti.

Perché trattiamo i vostri dati personali

Bika di Simone Serotti è un’impresa individuale che utilizza i dati forniti dagli interessati esclusivamente al fine di instaurare ed eseguire rapporti commerciali e contrattuali, nonché per adempiere gli obblighi di legge o convenzionali derivanti dai rapporti medesimi. I vostri dati potranno essere utilizzati anche ai fini della tutela del credito e della migliore gestione dei nostri diritti relativi al singolo rapporto contrattuale.

I vostri dati personali sono trattati anche per la registrazione come utente sul nostro sito internet, al fine di effettuare acquisti on-line e di creare una wishlist di prodotti che intendete acquistare.

Previo vostro espresso consenso, la nostra impresa potrà utilizzare i vostri dati personali, forniti anche attraverso apposito form o procedura di registrazione sul nostro sito web, per inviare comunicazioni periodiche, aventi contenuto informativo o pubblicitario. In caso d’invio facoltativo di posta elettronica agli indirizzi indicati sul nostro sito, o attraverso il modulo dei contatti, il vostro indirizzo e-mail e gli altri eventuali dati contenuti nella missiva saranno utilizzati dal destinatario per rispondere alle vostre richieste e per finalità informative o pubblicitarie.

Nell’esclusivo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato, per una sua corretta gestione e per l’adempimento degli obblighi convenzionali o di legge da esso derivanti, i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, pubblici o privati, come ad esempio consulenti legali e fiscali o istituti bancari. L’esecuzione del rapporto può comportare anche la necessità di spedizione o trasporto di merce, con necessaria comunicazione dei vostri dati alle società che operano tali servizi.

In nessun caso i dati personali trattati dalla nostra impresa saranno oggetto di diffusione.

Quali dati trattiamo

Nei rapporti contrattuali con la nostra clientela non trattiamo in alcun modo dati sensibili, di cui agli artt. 9 e 10 del GDPR.

Possiamo invece trattare dati identificativi, come ad esempio nome, cognome, ragione sociale, data di nascita, residenza o sede, dati fiscali come codice fiscale e partita i.v.a., coordinate bancarie.

La comunicazione di questi dati è facoltativa da parte dell’interessato. Tuttavia, in sua mancanza, il rapporto contrattuale può non essere instaurato o proseguito da parte della nostra impresa.

Il rifiuto di fornire il consenso per finalità informative o pubblicitarie comporterà solo l’impossibilità di ricevere informazioni relative ai servizi forniti dall’impresa, ma non produrrà alcun effetto su altri rapporti contrattuali eventualmente in essere tra voi e la nostra impresa.

La comunicazione dei dati ai fini di registrazione e creazione di utente sul nostro sito internet non è condizione necessaria per procedere all’acquisto di prodotti on-line. Tuttavia, in caso di mancata registrazione, l’interessato potrebbe non fruire di alcuni servizi messi a disposizione della nostra impresa, come ad esempio la creazione di una wishlist e la memorizzazione dei dati di spedizione e fatturazione.

Per quanto tempo e dove li conserviamo

I dati personali raccolti per le finalità sopra indicate saranno conservati dall’impresa fino all’esaurimento del rapporto contrattuale, e comunque non oltre il termine di prescrizione dei diritti sorti dal rapporto medesimo.

Il trattamento avviene in Italia, presso la sede di Bika di Simone Serotti. I dati potranno essere conservati sia su supporti cartacei che informatici.

Chi sono il titolare del trattamento e i suoi responsabili

Titolare del trattamento dei dati personali è Bika di Simone Serotti, impresa individuale con sede in Calenzano (50041 – FI), Via Giacomo Puccini n. 96, p. i.v.a.:  06172740489, e-mail: info@bika.it.

Nel trattare i vostri dati personali, il titolare si avvale di alcuni responsabili, ai sensi dell’art. 28 GDPR. Per conoscere l’elenco aggiornato dei responsabili potete contattare direttamente il titolare ai recapiti sopra indicati.

Quali dati raccogliamo dalla navigazione sul nostro sito

Bika di Simone Serotti è unico proprietario del dominio web www.bika.it, e titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il proprio sito internet.

I sistemi informatici e i programmi per elaboratore necessari all’operatività del nostro sito web registrano, durante il loro normale funzionamento, alcune informazioni personali, la cui acquisizione avviene in modo automatico e inevitabile qualora si utilizzino i protocolli di comunicazione di internet.

Si tratta di dati che non sono in alcun modo reperiti con lo scopo specifico di identificare i rispettivi interessati, ma ben potrebbero (a causa delle loro stesse caratteristiche), in associazione con altri dati, consentire l’individuazione degli utenti.

Appartengono a questa categoria, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio degli elaboratori utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati che – indipendentemente dal percorso prescelto – sono registrati dal sistema in base alle proprie caratteristiche standard, sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’utilizzo del nostro sito e per verificarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere usati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito, conformemente alle procedure vigenti presso le autorità competenti.

Sul nostro sito sono presenti link a siti di terze parti, come PayPal. L’utente che clicca sui rispettivi collegamenti accetta di fornire i dati di navigazione a terzi soggetti, che li utilizzeranno in conformità alle rispettive privacy policy.

I dati forniti volontariamente dall’interessato per dar corso alla procedura di registrazione sono accessibili solo al titolare del trattamento e non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.

In nessun caso il nostro sito web provvede alla conservazione di dati relativi a carte di credito o coordinate bancarie.

Plugin di terze parti presenti sul sito

Il nostro sito internet è basato sulla piattaforma WordPress, fornita dalla società Automattic Inc., che consente il suo sviluppo e il suo corretto funzionamento. I dati indispensabili alla navigazione, forniti in automatico dagli utenti del nostro sito, non sono in alcun modo condivisi con WordPress, e rimangono nell’esclusiva disponibilità del titolare del trattamento. Per maggiori informazioni, vi rimandiamo alla privacy policy di Automattic Inc.: https://automattic.com/privacy.

Sono inoltre presenti plugin di Google Inc., nello specifico Google Font (per l’implementazione dei font del sito web) e Google Analytics (per tracciare ed esaminare l’utilizzo dei nostri siti, che utilizziamo con IP resi anonimi e con le opzioni di condivisione pubblicitarie disattivate). In nessun caso questi strumenti raccolgono dati riconducibili in modo univoco ad un soggetto determinato. Il nostro sito, di conseguenza, non fornisce vostri dati personali a terze parti. Per maggiori informazioni, vi rimandiamo comunque alla privacy policy di Google Inc.: https://policies.google.com/privacy

La comunicazione volontaria che l’utente faccia di nome ed indirizzo e-mail nel form di iscrizione alla newsletter comporta l’inserimento di tali dati in una rubrica indirizzi gestita attraverso Mailchimp, un servizio di gestione indirizzi ed invio di messaggi e-mail fornito dalla società The Rocket Science Group LLC. Tali dati sono accessibili esclusivamente al titolare del trattamento previa identificazione tramite login e password, e non sono in alcun caso oggetto di diffusione.
The Rocket Science Group LLC è una società con sede negli Stati Uniti, operante in tutto il mondo ed adeguata alle disposizioni del GDPR. Tuttavia, è possibile che i dati inseriti volontariamente dall’utente tramite sito web, o dal titolare del trattamento laddove forniti attraverso canali tradizionali, siano conservati in server posti al di fuori dell’Unione Europea.
Per maggiori informazioni, rimandiamo alla privacy policy del servizio Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy.

Al fine di garantire la sicurezza del nostro sito internet e dei dati personali che gli interessati forniscono – automaticamente con la navigazione, o mediante compilazione di form – utilizziamo il plugin di sicurezza di WordPress chiamato iThemes Security, sviluppato dalla società iThemes Media LLC. Questo servizio consente di tenere traccia degli indirizzi IP degli utenti che navigano sul nostro sito, per accertare e impedire tentativi di attacchi informatici o modifiche non autorizzate.
Il servizio tiene traccia solo degli indirizzi IP dai quali proviene un attacco o un tentativo fraudolento di login alla piattaforma del sito, non registrando in alcun modo dati personali e gli IP del semplice utente.
Tale servizio è indispensabile al corretto funzionamento del nostro sito internet e assicura una navigazione al riparo da eventuali data breach. I dati registrati da iThemes rimangono nella esclusiva disponibilità del titolare del trattamento e non sono trasferiti a iThemes Media LLC, che non ne ha conoscenza in alcun modo.
Per ulteriori informazioni: https://ithemes.com/privacy-policy/

Google Inc., The Rocket Science Group LLC, Automattic Inc. e iThemes Media LLC sono società con sedi negli Stati Uniti, operanti in tutto il mondo e che si dichiarano adeguate alle disposizioni del GDPR. Tuttavia, è possibile che i vostri dati personali trasmessi dai nostri siti web – anche tramite cookie – alle terze parti, inseriti volontariamente dall’utente tramite form, o dal titolare del trattamento laddove forniti attraverso canali tradizionali, siano conservati in server posti al di fuori dell’Unione Europea.

Il trasferimento eventuale di questi dati in un paese al di fuori dell’UE avviene – per tutte le terze parti sopra indicate – nel rispetto del Privacy Shield Framework, che costituisce decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 del GDPR.

Cookie policy

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul browser informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

Il nostro sito non utilizza cookie persistenti, trojans, spyware, web bugs, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L’uso di c.d. cookie di sessione (che non sono registrati in modo persistente sull’elaboratore dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è unicamente finalizzato a rendere l’esplorazione del sito sicura ed efficiente. Tali cookie di sessione non permettono in ogni caso l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Sul nostro sito sono presenti cookie di Google Analytics, un servizio di analisi web che consente di esaminare e tracciare l’utilizzo del sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google, oltre a fornire altre informazioni come il numero dei visitatori e le pagine visualizzate.

In base alle impostazioni imposte dal titolare del trattamento, tale servizio di analisi viene utilizzato in forma anonima, con indirizzi IP parziali non associabili ad altri dati personali. Allo stesso modo sono disattivate dal titolare del trattamento le opzioni di condivisione e pubblicitarie di questo strumento.

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Potete accettare o rifiutare l’utilizzo dei cookie seguendo le istruzioni presenti nel banner che vi si presenterà al primo accesso sul nostro sito, o modificare le impostazioni di navigazione del vostro browser per disabilitare completamente i cookie.

Il nostro sito non utilizza alcuno strumento automatizzato di tracciamento o profilazione. I dati di navigazione raccolti, esclusivamente in forma anonima, sono utilizzati per ricavare informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e sul suo corretto funzionamento.

Quali sono i vostri diritti

Ai sensi dell’art. 7, comma 3, GDPR, per il trattamento fondato sul consenso espresso dall’interessato, egli ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Per revocare il consenso al trattamento potete inviare comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@bika.it.

In base agli artt. 15 – 22 GDPR, l’interessato ha inoltre diritto di chiedere ed ottenere dal titolare del trattamento in ogni momento:

  • chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
  • ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati (c.d. diritto all’oblio);
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli dal titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  • opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione, che può avvenire solo previo consenso.

L’esercizio di questi diritti potrà avvenire mediante richiesta scritta all’indirizzo e-mail info@bika.it.

Infine, l’interessato ha diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo (per l’Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali: http://garanteprivacy.it/web/guest/home).